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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Sky?

No queremos que te vayas, pero si has decidido irte preferimos que sea de forma sencilla y cómoda. Para hacerlo, debes ir a sky.es

  1. Inicia sesión en tu cuenta de usuario a través de nuestra página web. En Mi cuenta, dirígete a la sección Mi suscripción. Ahí verás un recuadro con toda la información sobre tu bono activo.
  2. A continuación, deberás seleccionar la opción de Cancelar
  3. Saltará un cuestionario donde te pedimos que nos des algo de información sobre las razones por las que no continúas con nosotros.
  4. Al completarlo, verás un mensaje en la parte superior de Mi suscripción diciendo Tu suscripción ha sido cancelada

Podrás seguir disfrutando de Sky hasta la fecha de expiración de tu último bono. Además, también puedes comprobar la fecha del último cobro en la sección Historial de pagos.

 

Recuerda No podrás cancelar tu suscripción desde la app de Sky, sólo desde nuestra web.

 

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